- Perché ho bisogno di un « cushnshade »?
- Se volete dare al vostro viso una vera protezione contro gli effetti nocivi ed invecchianti delle radiazioni UVA, allora vorrete stendervi con una protezione con indice 50+ « Cushnshade » (Certificato da ARPANSA : Agenzia australiana di sicurezza contro le Radiazioni ed il Nucleare ).
- Se vi piace rilassarvi abbronzandovi, se trovate difficile installarvi comodamente e qualche volta, di sera siete colti da un torcicollo, allora dovete veramente utilizzare « Cushnshade »
- Se vi piace avere un cuscino dove affondare la vostra testa ed il collo mentre vi rilassate, allora vi piacerà il comfort del cuscino « Cushnshade »
- Se i vostri capelli sono tinti o con permanente, allora conoscete già gli effetti nefasti del sole, che li rende sbiaditi, secchi e crespi. Perché il sole toglie il colore e secca i ricci e può anche rendere i capelli sbiaditi.
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- Come funziona un « cushnshade » su una sdraio?
Cush’n shade si adatta ad ogni tipo di sdraio senza attacchi supplementari! La cinghia di trasporto si apre per poter accogliere la piccola tasca amovibile fornita, dopo averla riempita con 100 grammi di sabbia, sassolini o una manciata di monete. Questo funziona da contrappeso alla testa dell’utilizzatore, mantenendo « cush’n shade » ben fermo in posizione, anche con vento forte. Utilizzando la sabbia beneficerete di una cinghia più comoda.
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- Lo ricevo montato?
Si, « cushnshade » vi è consegnato interamente montato, in posizione piegata con il cuscino ed il parasole assemblati, pronto all’uso.
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- Ho già un « cushnshade » ma vorrei acquistare un set di teli (cuscino e parasole) supplementare. È possibile?
- Si, c’è una serie limitata di set di teli, pubblicata e disponibile all’acquisto.
Il set comprende una copertura parasole ed una copertura cuscino.
Viene consegnato senza: imbottitura per il cuscino, cinghia riempita di sabbia ed struttura
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- Come posso cambiare il cuscino ed il parasole?
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Tutte le nostre coperture si adattano automaticamente alla struttura aprendo semplicemente l’attacco in velcro per il parasole ed introducendo la copertura sul cuscino. Non potrebbe essere più semplice!
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- Quali sono le istruzioni di lavaggio?
- Sfilare la struttura, togliere l’imbottitura del cuscino e della cinghia di trasporto. Lavare separatamente, leggere l’etichetta.
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- Dove consegnate il pacco?
- La Società Cush’n shade ha un centro di distribuzione negli Stati Unititi ed in Europa. Questi centri assicurano un servizio di consegna a tutti i nostri clienti dell’America del Nord e dell’Europa. Lavorando con 2 centri, siamo capaci di proporre i migliori tempi al miglior prezzo.
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- Quali sono i tempi di consegna?
- Se il vostro ordine viene registrato entro mezzogiorno (dal lunedì al venerdì) spediamo lo stesso giorno. Il vostro« cushnshade » sarà inviato dal centro di distribuzione che avrete scelto. Questo significa che potrete ricevere il vostro pacco tra i 2 e gli 8 giorni secondo la vostra selezione.
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- Posso avere il mio pacco ad un altro indirizzo?
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Si. Comprendiamo che molti clienti restano al lavoro durante la giornata e vogliono la consegna in un altro posto rispetto al loro domicilio, o vogliono inviare il loro acquisto per un regalo, sarà dunque possibile inviare il prodotto ad un altro indirizzo, ma abbiamo bisogno dell’indirizzo del domicilio per la fattura.
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- L’acquisto in linea si fa con la massima sicurezza?
- Siamo coscienti del fatto che alcuni clienti si preoccupano di acquistare in linea, è per questo che la Società « Cush’n shade » utilizza programmi aggiornati di crittografia di carte bancarie (SSL). I dati che entrate vengono codificati, rendendoli illeggibili agli altri. Noterete il « Thawte », certificato di sicurezza, che figura in basso sul vostro schermo quando entrate nello spazio sicurezza.
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- La vostra società ha un’assicurazione che copre i danni?
- Si, certamente. Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali. In nessun caso daremo, venderemo, trasferiremo o cederemo le vostre informazioni personali, incluso il vostro nome od indirizzo elettronico a terzi. Ci impegniamo a mantenere confidenziali le informazioni dei nostri clienti.
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- La vostra società ha un’assicurazione per il ritorno/annullamento?
- Se non siete soddisfatti al 100% nei 14 giorni che seguono al vostro acquisto, cambieremo la merce o vi rimborseremo.
Il cliente deve inviare un messaggio elettronico a cushnshade.com, utilizzando la rubrica “contattateci” prima di ritornare la merce. Non accetteremo resi oltre i 14 giorni.
I prodotti difettosi devono pervenirci nel loro imballaggio originale.
Assicuratevi di aggiungere al pacco il buono di consegna e l’autorizzazione al ritorno da noi rilasciata.
I ritorni sono accettati solo con un Numero di Autorizzazione di Ritorno. Chiediamo che gli articoli restituiti per un cambio d’idea, non siano stati utilizzati e siano in perfetto stato di rimessa in vendita (incluso l’imballaggio originale).
Le spese di spedizione per un cambio od un ritorno sono a carico del cliente. I ritorni devono essere inviati porto pagato all’indirizzo figurante nella nostra pagina “contattateci”. Gli articoli con “pagamento alla consegna” saranno rifiutati. Il vostro conto sarà accreditato Cush’n shade nel momento in cui avremo ricevuto la merce di ritorno. Vi consigliamo d’inviare il ritorno della merce con Raccomandata con Ricevuta di Ritorno , perché decliniamo ogni responsabilità in caso di perdita o furto durante il trasporto.
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- Cosa posso fare se il prodotto arriva danneggiato?
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Se disgraziatamente riceveste un pacco danneggiato, dovrete informarci entro i due giorni che seguono la consegna. Fa parte della responsabilità del cliente contattare Cush’n shade entro i due giorni per e-mail, utilizzando la rubrica “contattateci” per avere l’approvazione.
Devono essere specificati nella e-mail il numero di ordine e un piccolo riassunto del problema incontrato. Il cliente verrà ricontattato.
Le merci difettose, non rese nei due giorni seguenti, saranno rifiutate. Sostituiremo gratuitamente la merce danneggiata o offriremo un rimborso.
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